摘要：随着高校的发展，进入高校进行教育学习和管理服务的人员类型呈多样化。为方便这些人员能在校内顺利开展工作学习和生活，校园一卡通发挥了非常重要的作用。而作为一卡通管理中的关键环节，人员管理贯穿一卡通的全生命周期，同时也是一项非常繁复的工作。为加强一卡通的人员管理，文章结合实际情况及工作中存在的问题，对人员类型进行梳理，运用数据处理与交换等技术，从管理和技术的角度对一卡通人员管理工作进行优化改进，并做了初步的探索与实践，保障了校园一卡通的正常运行。

关键词：bibo必博校园一卡通;人员管理;数据处理与交换

中图分类号：TP391 文献标志码：B 文章编号：1673-8454(2020)21-0061-03

一、引言

在高校数字化校园建设过程中，一卡通系统已成为信息化建设和管理的重要形式^[1]。一卡通系统为师生员工在校内生活、学习、工作提供了方便，同时也是学校进行人员日常活动管理的重要媒介之一，更重要的是，从校园一卡通系统海量数据中提取分析结果能对高校管理层进行辅助管理及决策^[2]。另一方面，随着高校办学规模的扩大，越来越多海内外高校合作交流的学生、短期外聘的教师走进校园参与教学活动。同时，为弥补管理服务力量的不足，高校越来越多地采用服务外包等形式引进社会力量来加强服务管理，比如后勤服务、IT维修服务外包等多种形式^[3]bibo必博。因此，除学校在编在籍的教职工和学生外，这些同样需要在校内学习、工作的人员类型和数量越来越多。

为保障这些人员在学校里面能正常工作、学习、生活，应当为他们提供校园一卡通服务。但是，多类型的人员给校园一卡通人员管理工作带来了一定难度。本文从湖南财政经济学院一卡通实际运行情况出发，以一卡通人员管理为研究对象，结合实际工作情况及遇到的问题，从管理和技术的角度对一卡通人员管理功能做了初步探索，有针对性地提出了具体的方法和对策。

二、现状与需求

湖南财政经济学院一卡通系统中存在的人员类型大致可分为三类：校内学生、校内教职工以及校外人员。一般认为学籍、编制及劳动合同没有在学校进行管理，但需要在学校生活、管理和服务的人员统称为校外人员（以下简称“校外人员”）。表1从人员分类、人员数据来源和数据传输管理方式三个角度对目前一卡通系统中存在的人员类型进行统一梳理。

从表1中可以发现，一卡通人员信息具有人员类型多、来源多，且传输方式多样多样的特点。信息来源涉及到学校的多个部门学院及校外服务外包公司。数据的传输管理方式主要以较为传统的人工Excel文件形式为主。因此对一卡通人员信息管理是一项较为繁复的工作，主要有以下几个问题：

1.人员类型多，管理难度大

校内学生和教职工都由学校相应的职能部门专门管理。但校外人员的管理则相对复杂。校外人员目前是校内对口管理的职能部门自主管理，并负责一卡通的办理申请。存在的问题是，很多部门缺乏该业务的专职负责人，且校外人员的人事关系在各自公司，流动性较大，结果最终的实际情况是各对口管理部门只申请，无法做到后续有效管理。一卡通办理下来后，没有专人对这些校外人员的卡片进行全生命周期管理。随着公司更换和人员流动，新的公司或个人到来又请求办卡，出现制卡泛滥的情况，最重要的是无法追溯到单位和个人，给一卡通管理带来极大不便，也带来许多安全隐患。